Tudo que você precisa saber.

Filro entrega presença digital pronta para empresas locais. Ativação acontece em até 24 horas após o pagamento e o envio das informações do negócio. Você não precisa entender de tecnologia — nosso time monta tudo a partir das informações que você fornece.

Pré-requisitos

• Um e-mail válido (usado para login e notificações).
• WhatsApp ativo (usado para entrega e suporte direto).
• Materiais básicos do negócio: logo (se tiver), fotos, descrições, contato.

Passo a passo

1. Escolha um plano na home (Essencial, Avançado ou Premium).
2. Crie sua conta com e-mail/senha ou login Google.
3. Finalize o pagamento via Stripe (cartão, débito ou Pix).
4. Envie as informações do negócio — identidade, contato, catálogo e referência de modelo.
5. Em até 24h, sua presença digital está no ar e você recebe o link no WhatsApp.

Veja em detalhes o que acontece nos bastidores entre o seu pagamento e o site no ar:

• 0–5 min · Confirmação de pagamento: webhook Stripe valida a transação e libera o formulário de informações.
• 5–60 min · Coleta de informações: você preenche em ~10 minutos. Tudo é editável depois.
• 1–2h · Briefing interno: validamos materiais, identificamos lacunas e (se necessário) chamamos no WhatsApp.
• 2–18h · Produção: time monta a página com base no modelo escolhido + sua identidade visual.
• 18–22h · QA visual: revisamos cada tela em desktop, tablet e mobile. Otimização de imagens e SEO.
• 22–24h · Publicação: domínio temporário seu-negocio.filro.app imediato; configuração de domínio próprio em paralelo (24–72h conforme registrador).

Quanto mais detalhes, mais rápido entregamos. Abaixo o checklist completo organizado pelas seções do formulário:

Identidade visual

• Nome do negócio e segmento (alimentação, beleza, moda, serviços, etc.).
• Descrição curta (1 linha) e descrição longa (2-3 parágrafos).
• Slogan ou frase de impacto (opcional, mas recomendado).
• Cores da marca (HEX preferencialmente; ou indicar referência).
• Logo: PNG transparente ou SVG (ideal); JPG funciona se for em fundo neutro.

Contato e redes

• WhatsApp com DDD (será usado como CTA principal).
• Instagram, Facebook, TikTok (URLs completas).
• Endereço físico (se atende presencialmente) — mostramos no Google Maps.
• Horário de atendimento por dia da semana.

Catálogo

• Lista de produtos ou serviços com nome, preço, descrição.
• Imagens: jpg/png/webp, ~1MB cada, idealmente quadradas (1080×1080).
• Categorias (cardápio, portfólio por área, coleções).

Promoções e referência

• Cupons, combos, descontos por tempo limitado.
• Selecionar modelo: link de referência (site que você gosta), arquivo (brief, PDF, imagem) ou descrição livre do clima desejado.

Estrutura de cobrança

• Ativação (única): taxa cobrada uma vez, libera a produção.
• Mensalidade: cobrada mensalmente na mesma data, cobre hospedagem, manutenção e suporte.

Formas de pagamento

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard).
• Cartão de débito.
• Pix (à vista).
• Cartão internacional (135+ moedas via Stripe).

Cancelamento e reembolso

• Direito de arrependimento de 7 dias se a produção não tiver iniciado.
• Após início da produção, ativação não é reembolsável.
• Mensalidade pode ser cancelada com 7 dias de antecedência.

Detalhes completos em Termos de Uso.

Stack

• Frontend: React 19 + TanStack Start v1 (SSR + Edge runtime).
• Backend: Lovable Cloud (Postgres + Auth + Storage + Realtime).
• Pagamentos: Stripe via Lovable Connector Gateway, com Embedded Checkout.
• Hospedagem: Cloudflare Workers Edge, com cache global em 300+ POPs.
• CDN de imagens: Cloudflare Images com otimização automática (WebP/AVIF).

Performance

• Lighthouse 95+ em todas as categorias (Performance, A11y, SEO, Best Practices).
• SSR para SEO e first-paint sub-segundo (TTFB < 200ms na média global).
• Lazy-loading nativo em imagens e componentes pesados.
• Fontes auto-hospedadas com font-display: swap.

Segurança

• RLS (Row-Level Security) ativo em todas as tabelas.
• Roles separados em tabela própria (sem escalonamento de privilégio).
• Webhooks com verificação HMAC.
• Rate limiting e proteção DDoS via Cloudflare.
• HTTPS obrigatório com TLS 1.3 e HSTS.

Acessibilidade

• Contraste mínimo WCAG AA em todos os componentes.
• Navegação completa por teclado.
• Alt-text obrigatório em todas as imagens publicadas.

Sua página fica em seu-negocio.filro.app imediatamente após a publicação. Para usar domínio próprio:

1. Compre o domínio em um registrador (Registro.br para .com.br, GoDaddy ou Cloudflare para .com).
2. Aponte o registro CNAME para cdn.filro.app (apex/raiz: usar ALIAS ou ANAME).
3. Avise o time pelo WhatsApp; SSL/HTTPS é provisionado automaticamente em ~1h após a propagação DNS.

Custos

O domínio é pago diretamente ao registrador (R$ 40-120/ano para .com.br). A Filro não cobra taxa adicional para conectar domínio próprio.

E-mail profissional

Suportamos integração com Google Workspace e Microsoft 365 (você contrata; configuramos os registros MX e SPF gratuitamente).

O que está incluso na mensalidade

• Atualizações de catálogo (preços, fotos, descrições) ilimitadas via painel.
• Pequenos ajustes visuais (até 2h/mês de equipe).
• Backups diários automáticos com retenção de 90 dias.
• Monitoramento 24/7 de uptime.

Edições maiores

Redesigns completos, novas seções customizadas ou integrações específicas são orçados à parte. Pedidos pelo WhatsApp; orçamento em até 1 dia útil.

SEO básico incluso

• Meta tags otimizadas por página (title, description, OG, Twitter Card).
• Schema.org / JSON-LD para LocalBusiness, Restaurant, Product.
• Sitemap.xml e robots.txt automáticos.
• URL amigável e canonical tags.
• Submissão ao Google Search Console (sob solicitação).

Analytics

• Painel próprio com visitas, cliques no WhatsApp e conversões.
• Suporte a Google Analytics 4 e Meta Pixel (você fornece o ID).

Atendimento humano via WhatsApp em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h, horário de Brasília):

• WhatsApp: +55 92 99356-1754
• E-mail: filro.site@gmail.com

Para dúvidas legais, veja Termos de Uso e Política de Privacidade.